FIT E-BIKE CONTROL APP
à Leider hast du die falsche FIT Key Card im Fachhandel erhalten. Die Key Card ist sozusagen die Identitätskarte deines E-Bikes und somit einmalig. Es gibt nur eine passende Key Card für das jeweils zutreffende E-Bike. Bitte fordere die richtige Key Card im Fachhandelsgeschäft an, wo du dein E-Bike gekauft hast.
Stelle sicher, dass…
- dein E-Bike eingeschaltet ist.
- Auf deinem Smartphone Bluetooth eingeschaltet ist.
- Die E-Bike Control App auf deine Kamera zugreifen kann (QR Scanner).
Starte die App neu und probiere es nochmals.
Stelle sicher, dass…
- dein E-Bike eingeschaltet ist.
- Auf deinem Smartphone Bluetooth eingeschaltet ist.
- Dein Smartphone sich nicht im Energiesparmodus befindet. Das kann unter Umständen die Bluetooth-Verbindung stören.
Falls die 3 Punkte oben nicht helfen, starte die App neu.
Wende dich an deinen FIT Händler, er kann dir eine neue Key Card ausstellen. Bitte beachte, dass dies einige Tage dauern kann.
Du hast deinem Benutzerkonto bis jetzt noch kein E-Bike hinzugefügt, weshalb die Informationen und das Bild fehlen.
Starte den Registrierungsprozess deines E-Bikes im Menü «Garage» mit einem Klick auf das «+» Symbol.
Nein, du kannst deinem Konto nur 1 E-Bike hinzufügen. Gehe dazu in das Menü «E-Bike» und starte den Registrierungsprozess mit einem Klick auf das «+» Symbol.
Es kann sein, dass du im Pass z. B. eine andere Batterie angezeigt bekommst als die, die du bestellt hast. Unser E-Bike-Pass bezieht sich rein auf die Produktionsdaten deines E-Bikes. Nachträgliche Änderungen sind dort nicht abgebildet. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf den Gewährleistungs- oder Garantieanspruch.
Setze dir Wegpunkte in der Navigation, um die gewünschte Route zu planen. Das geht einfach über das «+» Symbol in der Routenerstellung.
Alternativ kannst du auch die Komoot App mit der FIT E-Bike Control App verknüpfen (unter Einstellungen – Komoot) und deine Routen so noch viel genauer definieren und abfahren.
Das E-Bike mit der dazugehörigen FIT Key Card kann noch nicht mit anderen Personen geteilt werden. Liest jemand anderes die FIT Key Card ein und verbindet sich mit dem E-Bike, wird es aus dem Konto der vorherigen Benutzerin oder des vorherigen Benutzers gelöscht. Sollte das aus Versehen passiert sein, musst du als Besitzerin oder Besitzer das E-Bike wieder deinem Konto hinzufügen, indem du aus deiner App im Menü «E-Bikes» den Registrierungsprozess mit dem «+» erneut durchläufst.
- Wähle im Menü «E-Bikes» das gewünschte E-Bike aus.
- Unter «E-Bike Einstellungen» klickst du auf «Dieses E-Bike aus meinem Konto entfernen».
- Das E-Bike ist nun aus deinem Konto gelöscht.
Wichtig: Gib die FIT Key Card deines E-Bikes der neuen Besitzerin oder dem neuen Besitzer mit.
Sobald das E-Bike von einem anderen Konto hinzugefügt wird, werden sämtliche personenbezogenen Daten von diesem E-Bike gelöscht. Die neue Benutzerin oder der neue Benutzer hat also keine Einsicht in diese Daten.
Deine E-Bike-Position wird erst dann angezeigt, wenn du dich für mindestens 30 Sekunden per App mit dem E-Bike verbunden hast. Es wird die Position gespeichert, an welcher App und E-Bike das letzte Mal miteinander verbunden waren.
Wenn du im Kartenmenü deine Route zusammenstellst, kannst du sie als Favorit speichern, indem du auf das Stern Symbol klickst.
Sobald du dein E-Bike in der App registriert und verbunden hast, kannst du beide Funktionen kostenlos nutzen.
Bei einigen Smartphone Modellen gibt es eine Bildschirmsperre, die verhindert, dass der Screen sich automatisch mit der Drehung des Gerätes mitdreht. Diese Sperre muss deaktiviert sein, damit der Drive Screen nach der Drehung automatisch erscheint.
Stelle sicher, dass sich die Räder deines E-Bikes kurz drehen. Die Sensoren werden dadurch aktiviert und du siehst den Reifendruck.
Huawei Smartphones ab 2019 haben keine Google-Dienste, daher kann unsere App nicht offiziell heruntergeladen werden. Auch wenn die Installation durch Hacks gelingt, wird die App nicht korrekt funktionieren. Smartphones aus dem Jahr 2019 sind...
- P50
- Mate X2
- P40 und p40 Pro
- Mate 40
- Mate 30
- Mate X
- Honor 30
...und alle nach 2020 produzierten Huawei.
Dies wird leider nicht unterstützt.
Dies geht ausschliesslich via FIT E-Bike Control App. In der FIT App kannst du dich mit dem Komoot Account verbinden. Dadurch erhältst du den Zugriff auf die geplanten Touren. Starte die Komoot-Tour dann direkt über die FIT App. Weitere Informationen zur Verbindung und Navigation mit Komoot findest du hier: https://youtu.be/PvhWI0kDw9s?si=WHNaKDaCmDt_y32s
Bitte beachte: Seit Februar 2025 hat Komoot seine Richtlinien für die Nutzung seiner Karten in anderen Apps geändert. Seitdem ist ein Komoot-Premium-Abonnement sowie der Kauf der entsprechenden Karten erforderlich.
Die FIT App ist so konzipiert, dass man diese mit Internet verwendet. Ab der FIT App Version 1.13.0 sind kurze Internetausfälle oder schlechter Empfang jedoch kein Problem mehr – es ist auch möglich, die FIT App ohne Internetempfang zu starten und somit auch das E-Bike z.B. in einem Funkloch zu sperren und entsperren.
Die aktuellste Version der FIT E-Bike Control App findest du im App Store oder im Google Play Store.
In der FIT E-Bike Control App lassen sich die öffentlichen, privaten sowie für Freunde geplanten Routen navigieren, sofern du das entsprechende Kartenmaterial auf Komoot besitzt. Dies ab der App-Version 1.13.0.
Achtung: Ändere «Gemachte Routen» auf «Geplant», um diese in der FIT App abzufahren.
Bitte beachte: Seit Februar 2025 hat Komoot seine Richtlinien für die Nutzung seiner Karten in anderen Apps geändert. Seitdem ist ein Komoot-Premium-Abonnement sowie der Kauf der entsprechenden Karten erforderlich.
Hast du eine Lifetime-Option bezahlt, ist eine Rückerstattung leider nicht möglich. Falls du ein Abo gelöst hast, läuft dieses noch während der entsprechenden Vertragsdauer weiter. Nach Ablauf des Abos sind die Funktionen dann automatisch kostenlos verfügbar.
Hinweis: Als User kannst du dich direkt bei Apple oder Google melden und um eine Rückerstattung der Abokosten bitten. Ob und inwiefern eine Rückerstattung möglich ist, hängt von deren Kulanz ab. FIT hat darauf leider keinen Einfluss.
Dafür gibt es verschiedene Varianten:
- Displays Comfort und Compact: Dafür brauchst du die USB-C Ladebuchse mit Schwalbenschwanz zum Einführen an der Halterung. Wenn das Display jedoch fix integriert ist in den Vorbau, dann kann das Kabel nicht befestigt werden. Dafür braucht es entweder die Variante mit Clip, die direkt unter dem Display eingesteckt wird oder (falls Zugang nicht möglich ist) sogar mittels Y-Kabel am Motor. Bei letzterem braucht es zwingend die Freigabe vom E-Bike Hersteller.
- Remote Display & Master Nodes: Dafür brauchst du die USB-C Ladebuchse mit langem Kabel, Clip und Y-Kabel am Motor. Dies benötigt zwingend die Freigabe vom E-Bike Hersteller.
- Wireless Charger Quad Lock: Hiermit kannst du dein Smartphone einfach auf dem Quad Lock befestigen und ohne Kabel laden.
Track my Ride
Wenn du mit dem E-Bike verbunden bist, starte in der Übersicht eine Aufzeichnung via Start Button. Alternativ startest du die Funktion direkt im Drive Screen unten links.
Du kannst die Aufzeichnung beenden, indem du entweder in der Übersicht oder im Drive Screen wieder auf den Fertig Button klickst. Bitte beachte: Es ist nur möglich eine Fahrt aufzuzeichnen und zu speichern, wenn deine Fahrtzeit mindestens 2min betragen hat.
Eine Aufzeichnung starten kannst du nur, wenn du mit dem E-Bike verbunden bist. Eine gemachte Fahrt kannst du jedoch auch später beenden und abspeichern. Dafür musst du nicht mit dem E-Bike verbunden sein.
Es wird immer aufgezeichnet, solange du mit dem E-Bike verbunden bist und dein E-Bike in Bewegung ist (Geschwindigkeit grösser 0). Dies wird auch optisch in der App angezeigt. Du kannst jederzeit eine Pause machen und danach die Fahrt fortfahren. Solange du die Fahrt nicht beendest, wird diese im gleichem Fahrtordner abgespeichert. Du kannst maximal eine 24h Pause machen. Fährst du erst nach 24h weiter, kannst du die gemachte Fahrt abspeichern und eine neue Fahrt starten. Wichtig: Kontrolliere nach einer Pause, ob du mit der App wieder verbunden bist. Besonders bei Android Systemen kann es durch Energieeinstellungen vorkommen, dass die App nicht automatisch wieder verbunden ist, falls dein Smartphone im Hintergrund laufen sollte.
Die App muss zumindest im Hintergrund geöffnet sein. Solange die App im Hintergrund läuft, kannst du das Smartphone dabei gesperrt haben. Achte bitte darauf, dass die Entfernung nicht zu weit ist, damit die Bluetooth-Verbindung mit dem E-Bike weiterhin bestehen bleibt.
In der App unter Fahrten kannst du dir deine Aufzeichnungen detailliert anschauen. Dort werden wichtige Eckdaten angezeigt. Möchtest du Verläufe oder weitere Eckdaten haben, kannst du in den Details deiner Aufzeichnung die FIT Datei herunterladen und am Computer mit einem grösseren Bildschirm über Drittapps Verläufe usw. anschauen. Achte darauf, dass viele dieser Programme eine eigene Filterung und Rechenwege haben, welche von unseren Daten allenfalls ein wenig abweichen können. Beispiel: Wir zeichnen den Geschwindigkeitsverlauf via Geschwindigkeitssensor auf, andere Programme benutzen dafür oft die GPS-Daten.
Wir zeichnen nur auf, wenn die Geschwindigkeit des E-Bikes grösser als 0km/h ist. In diesem Zeitraum tasten wir einmal pro Sekunde ab.
Natürlich, dazu musst du deinen Brustgurt vorab mit der FIT App koppeln. Bist du mit dem Sensor verbunden, wird automatisch die Herzfrequenz mit aufgezeichnet. Beim Beenden der Fahrt wird dir dann die Durchschnittsherzfrequenz unter den Fahrtdetails angezeigt. Diese wird ausschliesslich beim aktiven Treten ermittelt. Bitte beachte: Möchtest du Verläufe sehen, kannst du die FIT Datei herunterladen und dir diese mit anderen Programmen anschauen.
Nicht direkt. Du kannst aber die Fahrt exportieren, indem du die FIT Datei herunterlädst. Diese kannst du in Komoot hochladen und als geplante Fahrt abspeichern. Wenn du in der FIT App mit Komoot verbunden bist, findest du dann die geplante Tour und kannst dich mit dieser navigieren lassen. Bitte beachte: Komoot hat seine Bestimmungen geändert und du benötigst das Premium Abo für die Nutzung innerhalb der FIT E-Bike Control App.
Natürlich, dazu gehst du zu den Details dieser Fahrt. Wenn du auf die drei Punkte klickst, findest du die Option "Fahrt löschen".
Ja. Klicke dazu in den Details der Fahrt auf die drei Punkte. Dort kannst du die Fahrt umbenennen.
Startest du die Fahrtaufzeichnung, wird dein Trip im E-Bike System zurückgesetzt, damit du im Drive Screen oder über dein Display deine Daten live verfolgen kannst. Zudem: Wenn du eine Aufzeichnung startest, wird deine übliche Trip Einstellung deaktiviert. Als Beispiel: Hast du deine Trip Einstellung normalerweise auf "Einmal täglich" gesetzt, wird diese beim Starten der Aufzeichnung auf "Aus" gesetzt. Dies kannst du in der App oder über das Display wieder umkonfigurieren, sobald du die Aufzeichnung beendet hast.
Wenn du eine Aufzeichnung startest, wird der Trip auf Null und die Trip Einstellungen auf Aus gesetzt. Dies ist notwendig, damit die Tripdaten auch bei einer Pause nicht auf Null gesetzt werden und deine Daten nicht unkonsistent werden. Falls du den Trip nicht auf Aus gesetzt hast, stelle dies danach wieder um. Dazu gehst du in der App in die E-Bike Einstellungen oder stellst dies direkt im Display um.
Die Funktion Track my Ride ist so konzipiert worden, dass du gezielt Aufzeichnungen starten musst. Dadurch entscheidest du selbst, wann aufgezeichnet wird und behältst dabei die volle Kontrolle.
Das ist zur Zeit nicht möglich. Man kann in den Fahrtdetails die FIT Datei herunterladen und diese manuell in Drittapps hochladen.
Viele Drittapps benutzten für die Erfassung von Daten die GPS-Daten. Bei unserem System wird die Geschwindigkeit über den E-Bike Sensor erfasst und ist unabhängig von GPS-Daten. Ebenso werden die Höhenmeter über den integrierten Barometer des E-Bike Systems und nicht mit GPS-Daten ermittelt.
Die angezeigten Durchschnittswerte werden ausschliesslich beim aktiven Treten ermittelt. Rollphasen werden nicht berücksichtigt.
Zurzeit siehst du nur direkt in der App, ob aufgezeichnet wird. Das Display zeigt keinerlei Informationen an.
Die Track My Ride Funktion läuft unabhängig von der Navigation. Du kannst die Navigation starten und wenn du aufzeichnen möchtest, kannst du dies natürlich auch machen, indem du die Track my Ride Funktion startest.
Nein. Du kannst aufzeichnen, auch wenn du kein Internet hast. Möchtest du dir die aufgezeichnete Fahrt später anschauen, benötigst du zwingend Internet. Während der Fahrt ist es nicht zwingend notwendig, aber grundsätzlich wird empfohlen, die App mit Internet zu nutzen.
Man kann eine FIT Datei herunterladen. Diese enthält neben den GPS-Daten (was eine GPX Datei hat) auch noch weitere Daten wie die Leistung, Trittfrequenz usw. Die meisten Drittanbieter können mit der FIT Datei umgehen (z.B. Garmin, Strava, Komoot). Benötigt man zwingend die GPX Datei, kann man diese über externe Programme umwandeln.
In der FIT Datei werden die Höhenmeter über unseren Barometersensor bestimmt. Der Gesamtanstieg wird sehr genau sein. Falls der Verlauf der Höhenmeter in der FIT Datei einen Versatz hat, bedeutet dies, dass du den Höhenmetersensor nicht eingestellt hast. Du kannst deine aktuellen Höhenmeter vor der Fahrt im Display oder über die App in den E-Bike Einstellungen konfigurieren.
Möglicherweise war die App nicht durchgängig mit dem E-Bike System verbunden. Wenn du die App im Hintergrund verwendest, solltest du nach einer Pause sicherstellen, dass die App wieder mit dem E-Bike verbunden ist. Prüfe zudem deine Smartphoneeinstellungen. Achte darauf, dass du deinem Smartphone die Erlaubnis dafür gibst, dass die App im Hintergrund uneingeschränkt weiterläuft.
Die Mindestfahrt muss 2 Minuten betragen, sodass diese gespeichert wird.
Damit alle Fahrtdaten korrekt geladen und synchronisiert werden können, benötigt die App eine stabile Internetverbindung. Bitte stelle sicher, dass du mit dem Mobilfunknetz oder einem WLAN verbunden bist. Sobald die Verbindung wieder stabil ist, starte die App nochmals neu, damit alle Fahrten automatisch aktualisiert werden können. Hinweis: Während der Aufzeichnung (beim Fahren) ist eine schlechte Internetverbindung nicht tragisch. Man kann auch ohne Internet aufzeichnen, wird aber nicht empfholen.
- Position (Längen- und Breitengrade sowie Höhe)
- Herzfrequenz (sofern der Herzfrequenzmesser angeschlossen ist und du die Route speicherst)
- Leistung in Watt von User
- Trittfrequenz in rpm von User
- Geschwindigkeit in km/h
- Distanz
- Fahrzeit in min
- Verbrauchte Kalorien
- Systembezogene Daten wie ausgewählter Fahrmodi und Verbrauch des Akkus in Wh/min
Der genaue Batterieverbrauch hängt von deinem Smartphone (Modell, Alter, etc.) ab. Da Track my Ride anhand von GPS-Daten aufzeichnet, ist der Verbrauch jedoch sicherlich ein wenig höher als ohne Aufzeichnung. Für eine längere Aufzeichnung ist es demnach sinnvoll, das Smartphone auch unterwegs laden zu können.