CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI BIKETEC GMBH,
LUZERNSTRASSE 84, 4950 HUTTWIL, SVIZZERA

Versione: 05/2021

I. AMBITO DI VALIDITÀ

Le presenti CG si applicano, nella loro versione vigente, a tutti i contratti stipulati tra un consumatore finale e la nostra azienda per la fornitura di beni, nonché per i nostri servizi. Eventuali altre condizioni o disposizioni contrattuali con i nostri clienti diventano parte integrante del contratto solo se da noi espressamente riconosciute per iscritto. Le seguenti condizioni si applicano anche nel caso in cui effettuiamo un ordine, essendo a conoscenza di disposizioni differenti di un cliente. Le presenti CG possono essere stampate o salvate.

II. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1. Il partner contrattuale per l’acquisto delle nostre app tramite app store e per tutti i prodotti acquistati attraverso il nostro shop è Biketec GmbH, Luzernstrasse 84, CH-4950 Huttwil. È possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Biketec GmbH
Luzernstrasse 84
CH-4950 Huttwil
www.fit-ebike.com
+41 62 959 53 00

Vi preghiamo di notare che per l’acquisto delle nostre app si applicano anche le Condizioni generali del vostro partner app store. Avete fornito regolarmente il vostro consenso già al momento della registrazione a un app store.

2. I dati che ricevete in un app store, ma anche sul nostro sito web o in altra documentazione pubblicitaria non costituiscono un’offerta vincolante. L’offerta assume carattere vincolante solo in seguito al perfezionamento dell’ordine. Un ordine viene generato cliccando sul campo d’immissione «ordinare» (per prestazioni o prodotti gratuiti) o «ordinare a pagamento». Con l’ordine riceverete da parte nostra una conferma di ricezione che, tuttavia, si riferisce solo alla ricezione dell’ordine. Dopo la verifica dell’ordine, vi invieremo una conferma scritta dell’ordine con cui si perfezionerà il contratto con noi. Pertanto leggete attentamente la conferma d’ordine, poiché contiene i dettagli del nostro contratto.

3. I dati e le immagini contenuti nelle conferme d’ordine, negli opuscoli o in altri documenti non costituiscono alcuna garanzia ai sensi dei §§ 443, 444 del Codice civile tedesco BGB. Le dichiarazioni di garanzia e le caratteristiche garantite sono presenti solo se da noi rilasciate espressamente come tali o indicate come tali nella documentazione del prodotto.

III. TERMINI E DATE DI CONSEGNA

1. I termini di consegna indicati nella conferma d’ordine sono termini indicativi che, tuttavia, potrebbero non essere rispettati a causa di circostanze che esulano dal nostro controllo (come ad esempio rallentamenti della produzione da parte dei nostri fornitori). In tal caso vi comunicheremo la nuova data di consegna prevista. Abbiamo comunque il diritto di effettuare consegne parziali, a condizione che sia ragionevole per i nostri clienti.

2. Eventi imprevedibili, inevitabili e che esulano dal nostro controllo (a causa della cosiddetta «forza maggiore») quali, ad esempio, guerre, rivolte, provvedimenti amministrativi, calamità naturali, ritardi nei trasporti, vertenze di lavoro, scioperi, scontri violenti, pandemie o altri eventi al di là del nostro controllo, ci esonerano dall’obbligo di una puntuale fornitura per tutta la loro durata.

3. Qualora le consegne subiscano ritardi oltre il termine indicato al punto 1, il cliente sarà autorizzato a recedere dal contratto in seguito alla definizione di un termine adeguato, qualora il ritardo sia imputabile a noi.

4. Se un cliente è in ritardo con l’accettazione o viola altri obblighi di collaborazione, abbiamo la facoltà, fatti salvi eventuali altri nostri diritti, di conservare l’ordine a magazzino a rischio e a spese del cliente, oppure di recedere dal contratto dopo aver fissato un termine ragionevole.

IV. SPEDIZIONE, IMBALLO, TRASFERIMENTO DEL RISCHIO

1. In linea di principio offriamo la spedizione per tutti i prodotti. Riceverete i nostri prodotti software tramite download.

2. Se non diversamente convenuto, la spedizione avviene con una modalità di spedizione adeguata nell’imballo consueto. I costi aggiuntivi di spedizione sono indicati nel carrello. Lo smaltimento dell’imballaggio è responsabilità del cliente.

3. Il rischio si trasferisce a un cliente con la consegna delle merci o delle prestazioni ordinate.

V. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

1. Tutti i grafici, i testi, le immagini, i video e i programmi (app) ricevuti o acquistabili presso di noi e pubblicati sul nostro sito web o in altro materiale della nostra azienda sono tutelati dal diritto d’autore e non possono essere nemmeno in parte pubblicati, decompilati, riprodotti, diffusi, resi accessibili ad altri o altrimenti elaborati, utilizzati o pubblicati. È fatto divieto di reverse engineering, sub-trasferimento o concessione di licenze.

2. Acquistando un’app presso di noi concediamo, per la durata dell’accordo stipulato, un diritto semplice, non trasferibile e non soggetto a licenza di utilizzare l’app per uso privato per le forme di utilizzo rappresentate dalla nostra app. È vietato qualsiasi ulteriore utilizzo, trasformazione o modifica, compresa la rimozione di indicazioni dell’autore o riferimenti ai nostri marchi, loghi, CI, marchi commerciali (di seguito «Fit-IP»).

3. L’utilizzo del nostro IP è consentito solo previo consenso da parte nostra.

VI. PAGAMENTO, RISERVA DI PRORIETÀ

1. Offriamo diverse modalità di pagamento tramite l’app store da voi scelto e sulla pagina del nostro shop. In linea di massima, la scelta di una di queste modalità di pagamento non comporterà per voi alcun costo. Se una delle modalità di pagamento dovesse comportare costi aggiuntivi a carico vostro, ciò verrà indicato nel carrello.

3. Ci riserviamo la proprietà dei beni o dei servizi fino al ricevimento da parte nostra del prezzo d’acquisto e di tutte le eventuali spese accessorie.

VII. DIRITTO DI RECESSO

1. Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza doverne indicare i motivi. Il termine di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto. Al fine di esercitare il diritto di recesso, dovete informarci, vale a dire la Biketec GmbH, Luzernstrasse 84, CH-4950 Huttwil, +41 62 959 53 00, https://fit-ebike.com/, per mezzo di una dichiarazione univoca (ad esempio con una lettera inviata per posta, telefax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

2. Conseguenze della revoca
In caso di recesso dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarvi tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (a eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard a basso costo da noi offerta), senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della notifica del recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione originaria, salvo diversamente ed espressamente concordato. In nessun caso vi saranno addebitate indennità per tale rimborso. La merce va tempestivamente e in ogni caso rispedita o riconsegnata al più tardi entro quattordici giorni dalla data di comunicazione del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la spedizione della merce avviene prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

 Le spese dirette di restituzione della merce sono a vostro carico.

 Sarete tenuti a rispondere dell’eventuale perdita di valore della merce soltanto se tale perdita di valore sia dovuta a una manipolazione non necessaria per la verifica della qualità, delle caratteristiche e del funzionamento della merce.

3. Indicazioni particolari per i prodotti digitali e i download
In caso di acquisto di prodotti digitali o di contenuti scaricabili il suddetto diritto di recesso decade una volta iniziata, da parte nostra, l’esecuzione del contratto qualora:

1. abbiate espressamente acconsentito a iniziare l’esecuzione del contratto prima della scadenza del termine di opposizione e

2. abbiate confermato di essere a conoscenza del fatto che, accettando l’inizio dell’esecuzione del contratto, perdete il diritto di recesso.

VIII. GARANZIA, RESPONSABILITÀ

1. Garantiamo che, al momento del trasferimento del rischio, i nostri prodotti siano privi di vizi. Nella misura in cui mettiamo a disposizione contenuti digitali, informeremo sugli aggiornamenti necessari al mantenimento della conformità contrattuale. Se un cliente, nonostante l’informazione da parte nostra, non procederà all’aggiornamento, verrà meno la nostra responsabilità, nel caso in cui il difetto del prodotto sarà riconducibile alla mancanza dell’aggiornamento.

2. Per quanto riguarda eventuali difetti presenti nei prodotti digitali, decideremo in quale modo ripristinare le condizioni contrattuali. Per tutti gli altri prodotti avete diritto alla scelta di una fornitura supplementare o alla richiesta di eliminazione del difetto. Tuttavia, potremo rifiutare la prestazione qualora, nonostante una richiesta in tal senso da parte nostra, il cliente non metta a nostra disposizione la merce contestata ai fini della verifica.

 Sono escluse pretese di garanzia per difetti di cui il cliente era a conoscenza al momento della conclusione del contratto o della ricezione/accettazione della merce, a meno che il cliente non abbia espressamente riservato i propri diritti.

4. I danni dovuti al trasporto non ci esonerano dai nostri obblighi di legge. Indipendentemente da ciò, chiediamo ai nostri clienti di aiutarci a far valere le proprie pretese nei confronti dei nostri spedizionieri, segnalando tempestivamente eventuali danni dovuti al trasporto (con foto e descrizione dei difetti).

5. In caso di lieve negligenza, noi e il nostro personale ausiliario rispondiamo solo in caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali (sono obblighi contrattuali sostanziali quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento potete quindi regolarmente fare affidamento). In tal caso, la nostra responsabilità e quella del nostro personale ausiliario sono limitate al risarcimento di danni e spese tipici e prevedibili.

Le precedenti esclusioni e limitazioni di responsabilità non valgono per la responsabilità derivante dall’assunzione di una garanzia, dalla mancata comunicazione dolosa di un difetto, in caso di danni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute, nonché per la responsabilità ai sensi di legge sulla responsabilità per prodotti difettosi. La nostra responsabilità è illimitata anche in caso di dolo o negligenza grave.

IX. PROTEZIONE DEI DATI

1. La raccolta dei dati degli utenti serve a fornire un’offerta online fruibile, efficiente e sicura.

2. Tutte le informazioni in merito alla protezione e alla sicurezza dei dati sono reperibili nelle disposizioni in materia di protezione dei dati del fornitore: https://fit-ebike.com/it-it/aspetti-legali/protezione-dei-dati-l-app-fit-e-bike-control-app/

3. Con la conclusione del contratto, l’utente conferma di aver letto e accettato le disposizioni in materia di protezione dei dati del fornitore.

X. DISPOSIZIONI FINALI

1. Si applica il diritto tedesco, con esclusione del diritto internazionale privato e, in particolare, della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

2. Si fa presente che abbiamo deciso di non partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie avanti a organi per la conciliazione con i consumatori. La piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie è raggiungibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/