Soluzioni con un approccio integrato


Per una solida collaborazione ci affidiamo alle soluzioni con un approccio integrato anche per l’assistenza, grazie al nostro FIT Service Portal e al FIT Maintenance Tool. Con il FIT Service Portal puoi facilmente inviare richieste di assistenza oppure, se preferisci cavartela da solo, puoi trovare le diagnosi nella base di conoscenza. Anche la gestione della garanzia e l’ordinazione dei ricambi avvengono tramite il portale e sono collegate con l’intuitività del Maintenance Tool, garantendo in tal modo un efficiente lavoro in officina.

Il nostro partner, il rivenditore specializzato

Biketec promuove il know-how e le competenze dei rivenditori specializzati con formazione e perfezionamento continui. I FIT Service Tool contribuiscono alla manutenzione e alla risoluzione dei problemi consentendo di risparmiare tempo. Lo scopo è quello di fornire una rapida assistenza ai rivenditori e ai clienti, per una completa soddisfazione e un puro piacere di guida.

FIT Service Portal

Segnala eventuali problemi e sinistri in tutta comodità nel sistema di ticket. I numeri di telaio FIT vengono immediatamente riconosciuti e abbinati al relativo modello. La base di conoscenza offre anche la possibilità di ricerca di problemi già noti trovando subito una soluzione.

Service Portal

FIT Maintanance Tool

Controlla facilmente lo stato della tua e-bike e aggiorna il software con un semplice clic. Puoi inoltre inserire voci di assistenza in tutta semplicità e rapidità e impostare intervalli di assistenza individuali.

FIT MAINTENANCE TOOL 2.0

FIT MAINTENANCE TOOL 1.0

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