VII. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG
1. Wir leisten Gewähr dafür, dass unsere Produkte bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit aufweisen. Soweit wir digitale Inhalte zur Verfügung stellen, informieren wir über Aktualisierungen, die für den Erhalt der Vertragsmässigkeit erforderlich sind. Nimmt ein Kunde trotz einer Information unsererseits eine Aktualisierung nicht vor, entfällt unsere Haftung, wenn der Produktmangel auf das Fehlen der Aktualisierung zurückzuführen ist.
2. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernehmen wir während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist die Gewährleistung für Mängelfreiheit der von dir erworbenen Ware. Wir entscheiden bei digitalen Produkten, wie wir im Falle eines Mangels an einem digitalen Produkt den vertragsgemässen Zustand herstellen. Bei allen anderen Produkten hast du nach deiner Wahl einen Nachlieferungs- oder Beseitigungsanspruch. Wir können allerdings die Leistung verweigern, wenn uns der Kunde trotz einer Aufforderung unsererseits die beanstandete Ware nicht zur Überprüfung zur Verfügung stellt. Gewährleistungsansprüche wegen Mängeln, die dem Kunden bei Vertragsabschluss oder bei Entgegennahme/Abnahme bekannt waren, sind ausgeschlossen, es sei denn, der Kunde hat sich seine Rechte ausdrücklich vorbehalten.
3. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Absendung der bestellten Ware an dich zu laufen. Von der Gewährleistung werden die Folgen normaler Abnutzung, unsachgemässer Behandlung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände und höhere Gewalt zurückzuführen sind, nicht erfasst.
4. Für Transportschäden haften wir nicht. Transportschäden sind umgehend dem Versanddienstleister zu melden und gegenüber diesem geltend zu machen.
5. Wir haften unbeschränkt für direkte Schäden und Ansprüche aus der Übernahme einer Garantie, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für die Haftung nach dem Produkthaftpflichtgesetz. Desgleichen haften wir bei grober Fahrlässigkeit und vorsätzlichem Handeln ebenfalls unbeschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit und Hilfspersonen ist ausgeschlossen.