FIT-systeemscheiding per 1 juli 2025

1. Achtergrond

Bombardier Recreational Products Inc. (BRP), meerderheidsaandeelhouder van Pinion GmbH, heeft de aan FIT 2.0 gerelateerde bedrijfsonderdelen van Biketec GmbH overgenomen van ZEG.

Voor de uitvoering van deze overname en de scheiding van de FIT 1.0 / Non-FIT*- en FIT 2.0-activiteiten zijn twee bedrijven opgericht:

  • Smartscale NewCo AG, Luzernstrasse 84, CH-4950 Huttwil - verantwoordelijk voor alle FIT 2.0-activiteiten in Zwitserland
  • Smartscale NewCo Europe GmbH, Im Höning 5, DE-63820 Elsenfeld - verantwoordelijk voor alle FIT 2.0-activiteiten in de EU


De transactie zal naar verwachting eind Q2 2025 worden afgerond. Met ingang van 1 juli 2025 neemt Smartscale NewCo AG alle rechten en plichten van Biketec GmbH met betrekking tot de FIT 2.0-activiteiten over en treedt daarmee in de plaats van Biketec GmbH in bestaande contractuele relaties. Een naamswijziging van Smartscale NewCo AG is op een later tijdstip gepland.

2. Wat betekent dit voor jou?

Tot nu toe heb je met één login (SSO-toegang) zowel FIT 2.0-producten als FIT 1.0 / Non-FIT-producten beheerd, inclusief bestellingen van reserveonderdelen, service- en onderhoudstoegang.

In de toekomst: 2 aparte systemen voor FIT 2.0-producten en FIT 1.0 / Non-FIT-producten

Vanaf 1 juli 2025 zijn er twee afzonderlijke domeinen, elk met een eigen login (SSO-toegang) voor de transacties die verband houden met FIT 2.0 en voor de transacties die verband houden met FIT 1.0 / Non-FIT. De scheiding heeft betrekking op de volgende systemen:

  • Serviceportaal voor het aanmaken van tickets
  • Onderhoudstool voor onderhoudswerkzaamheden
  • E-shop voor het bestellen van reserveonderdelen

Je werkt met

FIT 2.0 systeem

Verantwoordelijkheden van de systeemwereld voor FIT 2.0-producten en -diensten

Let op de nieuwe bankgegevens – verder hoeft u niets te doen.

  • Voor Zwitserland: Smartscale NewCo AG, Luzernstrasse 84, CH-4950 Huttwil
  • Voor Europa: Smartscale NewCo Europe GmbH, Im Höning 5, DE-63820 Elsenfeld

(Beide dochterondernemingen van BRP)

  • Website: www.fit-ebike.com
  • De huidige login (SSO-toegang) voor het FIT-serviceportaal, de FIT-onderhoudstool en de FIT-e-shop blijft ongewijzigd.
  • Onderhoud, service en reserveonderdelen blijven beschikbaar via de huidige toegang.

Je werkt met

FIT 1.0 / NON-FIT

Verantwoordelijkheden voor FIT 1.0 / Non-FIT-producten

  • Voor Zwitserland: Biketec GmbH, Luzernstrasse 79, CH-4950 Huttwil
  • Voor Europa: Biketec Europe GmbH, Im Höning 5, DE-63820 Elsenfeld
  • Website: www.biketec.ch
  • Nieuwe login (SSO-toegang) voor Biketec Service-Portal, Biketec Maintenance Tool en Biketec E-Shop zie “Geautomatiseerde toegangsmail”

Opmerking: In het kader van de systeemscheiding wordt ook de branding bij Biketec aangepast. In de toekomst zullen de FIT 1.0 / Non-FIT-producten onder het merk Biketec met een nieuwe huisstijl worden verkocht.


Geautomatiseerde toegangsmail op 01-07-2025

Alleen actief gebruiken als je FIT 1.0 / Non-FIT-producten beheert.Niet-gebruikte toegangen worden na een overgangsperiode automatisch verwijderd.
Je ontvangt automatisch van het systeem:

  • Je nieuwe gebruikersnaam
  • Een initieel wachtwoord
  • Login-links naar de nieuwe systemen

3. Tijdschema

Vanaf 26 juni 12:00 uur tot en met 30 juni 2025
Geen verzending van bestellingen

29 + 30 juni 2025
Geen toegang tot de FIT-IT-systemen (onderhoud)

1 juli 2025
Start van de systeemscheiding en omschakeling

4. Gegevensbescherming & gegevensoverdracht

Voor het aanmaken van nieuwe accounts geeft Biketec GmbH je contactgegevens (zie transparantie-informatie) door aan Smartscale NewCo AG.

Wil je dat niet? Dan kun je tot 25-06-2025 per e-mail bezwaar maken door een e-mail te sturen naar: info@fit-ebike.ch (vermeld je naam, bedrijf, klantnummer en geef aan dat je geen gegevensoverdracht wilt).

BELANGRIJK: Zonder toestemming heb je geen toegang tot FIT 2.0 IT-systemen (geen onderhoudswerkzaamheden, tickets of bestellingen van reserveonderdelen mogelijk).

Meer informatie over de omgang met je gegevens bij Smartscale NewCo AG vind je in de transparantie-informatie.

5. Je volgende stappen vanaf 1 juli 2025

Bij gebruik van FIT 2.0:

  • Let op de nieuwe bankgegevens bij de orderbevestiging van Smartscale NewCo AG vanaf 01-07-2025
  • Bestel reserveonderdelen zoals gewoonlijk via FIT E-Shop
  • Maak zoals gewoonlijk servicetickets aan via FIT Serviceportal
  • Voer onderhoudswerkzaamheden zoals gewoonlijk uit via FIT Maintenance Tool
  • Neem bij vragen contact op met info@fit-ebike.ch


Bij gebruik van FIT 1.0 / Non-FIT:

*Overzicht e-bikesystemen van Biketec GmbH


Technologie

Beschrijving

FIT 1.0

Systemen met D0- of D1-displays, uitsluitend ingebouwd in oudere FLYER-modellen.

Oude Panasonic-systemen (niet-FIT)

Alle Panasonic-systemen zonder FIT, voornamelijk ingebouwd in FLYER, Hercules, Kettler, KTM & Pegasus (26 V, 36 V, 48 V).

Oude Brose-systemen (niet-FIT)

Alle systemen zonder FIT, voornamelijk ingebouwd in Bulls & Hercules

Neondrives-systemen (niet-FIT)