Separazione del sistema FIT a partire dal 1° luglio 2025
1. Contesto
Bombardier Recreational Products Inc. (BRP), socio di maggioranza di Pinion GmbH, ha acquisito dalla ZEG le divisioni aziendali di Biketec GmbH relative a FIT 2.0.
Per attuare questa acquisizione e separare le attività FIT 1.0 / Non-FIT* e FIT 2.0 sono state costituite due società:
- Smartscale NewCo AG, Luzernstrasse 84, CH-4950 Huttwil - responsabile di tutte le attività FIT 2.0 in Svizzera
- Smartscale NewCo Europe GmbH, Im Höning 5, DE-63820 Elsenfeld - responsabile di tutte le attività FIT 2.0 nell'area dell'UE
Il completamento della transazione è previsto per la fine del secondo trimestre del 2025. A partire dal 1° luglio 2025, Smartscale NewCo AG acquisirà tutti i diritti e gli obblighi di Biketec GmbH in relazione all'attività FIT 2.0 e diventerà quindi il successore legale di Biketec GmbH nei rapporti contrattuali esistenti. In un secondo momento è previsto un cambio di denominazione sociale di Smartscale NewCo AG.
2. Cosa significa questo per te?
Finora hai gestito sia i prodotti FIT 2.0 che i prodotti FIT 1.0 / Non-FIT con un unico login (accesso SSO), compresi gli ordini di ricambi, l'accesso all'assistenza e alla manutenzione.
In futuro: sistemi separati per i prodotti FIT 2.0 e FIT 1.0 / Non-FIT
A partire dal 1° luglio 2025 ci saranno due aree indipendenti, ciascuna con un proprio login (accesso SSO) per le attività collegate a FIT 2.0 e per quelle collegate a FIT 1.0 / Non-FIT. La separazione riguarda i seguenti sistemi:
- Service Portal per la creazione di ticket
- Maintenance Tool per gli interventi di manutenzione
- E-shop per gli ordini di pezzi di ricambio
3. Calendario
4. Protezione dei dati e trasmissione dei dati
Per creare nuovi accessi, Biketec GmbH trasferisce i tuoi dati di contatto (vedi Informativa sulla trasparenza) a Smartscale NewCo AG.
Non desideri che ciò avvenga? In tal caso, invia una mail entro il 25/06/2025 all'indirizzo: info@fit-ebike.ch (indicando il tuo nome, la tua azienda, il tuo numero cliente e specificando che non desideri il trasferimento dei dati).
IMPORTANTE: senza il consenso non avrai accesso ai sistemi IT FIT 2.0 (non sarà possibile effettuare lavori di manutenzione, richiedere ticket o ordinare pezzi di ricambio).
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati da parte di Smartscale NewCo AG, consulta le informazioni sulla trasparenza.
5. I tuoi prossimi passi a partire dal 1° luglio 2025
In caso di utilizzo di FIT 2.0:
- Prendere nota delle nuove coordinate bancarie al momento della conferma dell'ordine da parte di Smartscale NewCo AG a partire dal 01/07/2025
- Ordinare i pezzi di ricambio come di consueto tramite FIT E-Shop
- Creare i ticket di assistenza come di consueto tramite il FIT Service Portal
- Eseguire i lavori di manutenzione come di consueto tramite il FIT Maintenance Tool
- In caso di domande, contatta info@fit-ebike.ch
In caso di utilizzo di FIT 1.0 / Non-FIT:
- Controllare l'e-mail il 01/07/2025 con il nuovo accesso ai sistemi IT Biketec, effettuare il login e modificare la password
- A partire dal 1° luglio 2025, ordinare i pezzi di ricambio tramite Biketec E-Shop - www.biketec.ch
- A partire dal 1° luglio 2025, creare i ticket di assistenza tramite Biketec
- A partire dal 1° luglio 2025, eseguire i lavori di manutenzione tramite lo strumento di
- In caso di domande, contattare info@biketec.ch
*Panoramica dei sistemi per e-bike di Biketec GmbH
Tecnologia | Descrizione |
FIT 1.0 | Sistemi con display D0 o D1, installati esclusivamente nei modelli FLYER più vecchi. |
Vecchi sistemi Panasonic (non FIT) | Vecchi sistemi Panasonic (non FIT) Tutti i sistemi Panasonic senza FIT, installati prevalentemente su FLYER, Hercules, Kettler, KTM e Pegasus (26 V, 36 V, 48 V). |
Vecchi sistemi Brose (non FIT) | Tutti i sistemi senza FIT, installati prevalentemente su Bulls e Hercules. |
Sistemi Neondrives (non FIT) |