1. Informazioni generali
Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali e li trattiamo in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy. La presente informativa sulla privacy si applica alle nostre applicazioni mobili per iPhone e Android (di seguito denominate "APP"). Essa illustra il tipo, lo scopo e la portata della raccolta dei dati nel contesto dell'utilizzo delle APP. Desideriamo sottolineare che la trasmissione dei dati su Internet può essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi.
La presente informativa sulla privacy è stata concepita per soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e della Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
(1) Organo responsabile
Il responsabile del trattamento dei dati nell'ambito della presente APP è
Smartscale NewCo AG
rappresentata dall'amministratore delegato: Dr. Ivica Durdevic
Luzernstrasse 84
CH-4950 Huttwil
Telefono: +41 62 959 5300
E-mail: info@fit-ebike.ch
Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).
Rappresentante ai sensi dell'art. 27 GDPR
Smartscale NewCo Europe GmbH
rappresentato dall'amministratore delegato: Oliver Demski
Im Höning 5
DE-63820 Elsenfeld
Telefono: + 49 6022 7067 200
E-mail: germany@fit-ebike.com
(2) Responsabile della protezione dei dati
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.
Eric Drissler
ED Computer & Design GmbH & Co. KG
Lina-Bommer-Weg 4
DE-51149 Köln
Telefono: +49 221 28887766
E-mail: datenschutz@edcud.de
(3) Periodo generale di conservazione dei dati personali
Se non diversamente indicato o specificato in questa politica sulla privacy, i dati personali raccolti da questa APP saranno raggio fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo per la memorizzazione dei dati non sarà più valido. Se esiste un obbligo legale di conservazione dei dati o un altro motivo legalmente riconosciuto per la conservazione dei dati (ad es. interesse legittimo), i dati personali in questione non saranno cancellati prima che il rispettivo motivo di conservazione dei dati non sia più valido.
(4) Base giuridica per la conservazione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è consentito solo se esiste una base giuridica efficace per il trattamento di tali dati. Se trattiamo i vostri dati, ciò avviene regolarmente sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 6 GDPR, dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, ai fini dell'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (ad es. per l'utilizzo di acquisti in-app o per l'utilizzo di altre funzioni dell'app a pagamento) o sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, che vengono sempre ponderati con i vostri interessi (ad es. nel contesto di misure pubblicitarie). Le basi giuridiche pertinenti saranno specificate separatamente nella presente informativa sulla privacy.
(5) Crittografia
(6) Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità ai requisiti di legge.
2. I vostri diritti
La FADP e il GDPR conferiscono agli interessati i cui dati personali sono trattati da noi alcuni diritti, che desideriamo informare in questa sede:
(1) Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso. Lo otterremo espressamente da voi prima di iniziare il trattamento dei dati. Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. È sufficiente che ci inviate un'e-mail informale. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate fino alla revoca rimane inalterata.
DIRITTO DI OPPORSI ALLA RACCOLTA DEI DATI IN CASI PARTICOLARI E ALLA PUBBLICITÀ DIRETTA (ART. 21 GDPR)
SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL'ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL GDPR, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO; CIÒ VALE ANCHE PER L'OPPOSIZIONE BASATA SU QUESTE DISPOSIZIONI. BASATO PROFILAZIONE. LE RISPETTIVE BASI GIURIDICHE SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO SONO RIPORTATE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE VI OPPONETE, NON TRATTEREMO PIÙ I DATI PERSONALI IN QUESTIONE, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O PER L'ISTITUZIONE, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI. SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING, CHE INCLUDE LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI È CORRELATA A TALE MARKETING DIRETTO. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI A FINI DI PUBBLICITÀ DIRETTA.
(2) Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo
In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica altri rimedi amministrativi o giudiziari.
(3) Informazioni, cancellazione e rimozione
L'utente ha il diritto di ricevere informazioni gratuite sui propri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati, nonché il diritto alla correzione o alla cancellazione di tali dati in qualsiasi momento. Per ulteriori domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nella nota legale.
(4) Registrazione di una nota di contestazione
Se non è possibile stabilire né l'esattezza né l'inesattezza dei dati personali in questione, l'interessato può richiedere l'inserimento di una nota di contestazione (art. 32 cpv. 3 LADP), nella misura in cui questo diritto si applica all'interessato.
(5) Diritto alla limitazione del trattamento
Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal fine, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nella nota legale. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:
- Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, in genere abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
- Se il trattamento dei vostri dati personali è stato/è effettuato illegalmente, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
- Se i vostri dati personali non ci servono più, ma vi servono per l'esercizio, la difesa o l'affermazione di diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della loro cancellazione. § Se avete presentato un'obiezione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgono, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi - a parte la loro conservazione - potranno essere trattati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione europea o di uno Stato membro.
(6) Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile.
3. Diritti di accesso all'app
Per poter fornire i nostri servizi tramite l'APP, abbiamo bisogno dei diritti di accesso elencati di seguito, che ci consentono di accedere a determinate funzioni del vostro dispositivo.
- Dati sulla posizione
- Numeri di dispositivo del vostro smartphone
- Contatti dell'elenco dei contatti
- Foto, video
- elenchi di chiamate
- fotocamera
- Microfono
L'accesso alle funzioni del dispositivo è necessario per garantire la funzionalità dell'APP. La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 6 GDPR, dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR e - se è stato stipulato un contratto - l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
Il periodo di conservazione dei dati così raccolti è regolato come segue:
I dati saranno cancellati dopo la revoca del consenso. Gli utenti che non hanno accesso all'app saranno cancellati dopo 2 anni.
4. Raccolta dei dati personali nel contesto dell'APP
Utilizzo dell'app
Quando l'utente utilizza la nostra APP, vengono raccolti i seguenti dati personali
- Nome e cognome
- immagine del profilo, se applicabile (opzionale)
- indirizzo e-mail
- numero di telefono
- indirizzo/paese, se applicabile (facoltativo)
- Dati di utilizzo
- Indirizzo IP
- Identificatore del dispositivo
- Timestamp con posizione GPS
- Metadati
Il trattamento di questi dati personali è necessario per garantire la funzionalità dell'APP. La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 6 GDPR, dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR e - se è stato stipulato un contratto - l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
Il periodo di conservazione dei dati così raccolti è regolato come segue
(2) Richiesta all'interno dell'APP, per e-mail, telefono o fax
Se ci contattate (ad es. tramite il modulo di contatto all'interno dell'app, via e-mail, telefono o fax), la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (ad es. nome, richiesta), verrà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di elaborare la vostra richiesta. Questi dati vengono elaborati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, a condizione che la vostra richiesta sia legata all'adempimento di un contratto o sia necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) e/o sui nostri legittimi interessi (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR), in quanto abbiamo un interesse legittimo al trattamento efficace delle richieste che ci vengono rivolte. I dati che ci inviate tramite una richiesta di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate. Non trasmetteremo i vostri dati senza il vostro consenso.
5. Analisi dei dati
Quando accedete alla nostra APP, il vostro comportamento può essere valutato statisticamente con l'aiuto di alcuni utensili di analisi e analizzato a fini pubblicitari e di ricerca di mercato o per migliorare le nostre offerte. Nell'utilizzo di tali strumenti, garantiamo il rispetto delle norme di legge in materia di protezione dei dati. In caso di utilizzo di fornitori di servizi esterni (incaricati del trattamento), garantiamo, tramite appositi contratti con i fornitori di servizi, che il trattamento dei dati sia conforme alle norme italiane ed europee in materia di protezione dei dati.
(1) Google Analytics Firebase
Per analizzare il comportamento degli utenti utilizziamo Google Analytics Firebase (di seguito denominato Google Firebase). Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Firebase include diverse funzioni che ci consentono di analizzare il comportamento degli utenti all'interno dell'applicazione. In questo modo possiamo, ad esempio, analizzare le visualizzazioni dello schermo, i clic sui pulsanti, gli acquisti in-app o l'efficacia delle misure pubblicitarie. Possiamo anche determinare quali funzioni della nostra app vengono utilizzate di frequente o raramente. A tal fine, Google Firebase memorizza, tra l'altro, il numero e la durata delle sessioni, i sistemi operativi, i modelli di dispositivi, la regione e una serie di altri dati. Una panoramica dettagliata dei dati raccolti da Google Firebase è disponibile all'indirizzo: https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de.
L'utilizzo di Google Firebase può richiedere il trasferimento dei dati personali negli Stati Uniti. Il periodo di conservazione dei dati così raccolti è di due mesi.
Google Firebase viene utilizzato per ottimizzare questa APP e migliorare i nostri servizi. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se è stato richiesto il consenso, Google Firebase viene utilizzato sulla base dell'Art. 6 comma 6 GDPR, Art. 6 comma 1 lit. a GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Ulteriori informazioni su Google Firebase sono disponibili all'indirizzo: https://firebase.google.com/ e https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html
6. Plugin e strumenti
OpenStreetMap
Utilizziamo il servizio di mappe OpenStreetMap (OSM).
Integriamo il materiale cartografico di OpenStreetMap sul server della OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Regno Unito. Il Regno Unito è considerato un Paese terzo sicuro ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ciò significa che la Gran Bretagna ha un livello di protezione dei dati che corrisponde a quello dell'Unione Europea. Quando si utilizzano le mappe OpenStreetMap, viene stabilita una connessione ai server della OpenStreetMap Foundation . Tra l'altro, il vostro indirizzo IP e altre informazioni sul vostro comportamento in questa applicazione possono essere trasmesse all'OSMF. A tal fine, OpenStreetMap può raggioungere i cookie nel vostro browser o utilizzare tecnologie di riconoscimento comparabili.
L'utilizzo di OpenStreetMap è nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online e di una facile reperibilità dei luoghi da noi indicati nell'APP. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 6 GDPR, art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.